Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 13wib

Theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, độ tuổi tối thiểu để tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến là 18 tuổi. 13wib tuân thủ nghiêm ngặt quy định này và thực hiện quy trình xác minh độ tuổi đối với mọi tài khoản đăng ký mới.

Quy trình xác minh độ tuổi tại 13wib bao gồm:

• Yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trong quá trình xác minh KYC.
• Hệ thống tự động đối chiếu ngày sinh trên giấy tờ để xác nhận đủ 18 tuổi.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh sẽ bị hạn chế nạp tiền và tham gia các trò chơi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 13wib sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư còn lại cho người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] hoặc Telegram @13wib_support. 13wib cam kết xử lý mọi báo cáo trong vòng 24 giờ.

Cá cược trực tuyến được thiết kế để mang lại niềm vui và sự giải trí. Tuy nhiên, đối với một số người, hoạt động này có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, gia đình và sức khoẻ tinh thần. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để ngăn chặn tình trạng nghiện cờ bạc.

Các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề cần chú ý:

• Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn mức đã dự định ban đầu.
• Cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể cá cược.
• Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cá cược.
• Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ và tần suất cá cược.
• Tiếp tục cá cược để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua (hành vi "đuổi thua").
• Bỏ bê công việc, học tập và các mối quan hệ xã hội vì cá cược.
• Cảm thấy phấn khích chỉ khi đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn.
• Đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công.

Nếu bạn nhận thấy bản thân có từ ba dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hoặc nếu cá cược đang gây ra căng thẳng đáng kể trong cuộc sống của bạn, hãy thực hiện bài tự đánh giá ở phần tiếp theo hoặc liên hệ ngay với đội hỗ trợ 13wib để được tư vấn kịp thời.

Dưới đây là bộ câu hỏi tự đánh giá dựa trên thang đo quốc tế PGSI (Problem Gambling Severity Index) được điều chỉnh phù hợp với bối cảnh người chơi Việt Nam. Hãy trả lời thành thật để hiểu rõ hơn về thói quen cá cược của bản thân.

Trong 12 tháng qua, bạn có bao giờ:

13wib cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện để người chơi có thể chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt ngay lập tức thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cách kích hoạt công cụ giới hạn:

• Qua trang tài khoản: Đăng nhập vào 13wib, vào mục Hồ sơ → Chơi có trách nhiệm để thiết lập các giới hạn theo ý muốn của bạn.
• Qua bộ phận hỗ trợ: Nhắn tin cho đội ngũ hỗ trợ 13wib qua Telegram @13wib_support hoặc Zalo 13wib.official để được hỗ trợ thiết lập ngay lập tức.
• Hiệu lực ngay lập tức: Mọi giới hạn bạn đặt ra đều có hiệu lực tức thì. Việc tăng giới hạn hoặc hủy bỏ giới hạn yêu cầu thời gian chờ tối thiểu 48 giờ để đảm bảo quyết định của bạn là cân nhắc kỹ lưỡng.

Nếu bạn nhận thấy rằng các công cụ giới hạn thông thường chưa đủ và bạn cần nghỉ ngơi hoàn toàn khỏi cá cược, tự loại trừ là bước tiếp theo. Đây là một trong những cam kết mạnh mẽ nhất mà 13wib cung cấp để bảo vệ người chơi.

Các mức độ tự loại trừ tại 13wib:

• Tạm dừng ngắn hạn (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
• Tự loại trừ có thời hạn: Đóng băng tài khoản từ 1 tháng đến 5 năm. Yêu cầu xác nhận danh tính trước khi áp dụng. Không thể hủy bỏ trong suốt thời gian hiệu lực.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh. Tài khoản không thể khôi phục dưới bất kỳ hình thức nào.

Cách đăng ký tự loại trừ:

1. Liên hệ đội hỗ trợ 13wib qua Telegram @13wib_support hoặc email [email protected].
2. Cung cấp tên đăng nhập và mức độ tự loại trừ mong muốn.
3. Xác minh danh tính qua CCCD/CMND để đảm bảo an toàn tài khoản.
4. Tự loại trừ sẽ được kích hoạt trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, đừng một mình đối mặt với vấn đề này. Có rất nhiều nguồn lực hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ bạn tại Việt Nam cũng như quốc tế. Việc tìm kiếm sự giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.

Cá cược có trách nhiệm bắt đầu từ những thói quen nhỏ hàng ngày. Dưới đây là những nguyên tắc thực tiễn mà 13wib khuyến nghị mọi người chơi áp dụng để đảm bảo cá cược luôn là hoạt động giải trí tích cực.

• Xác định ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tháng này. Con số đó phải là tiền nhàn rỗi – không phải tiền thuê nhà, tiền học phí hay tiền sinh hoạt phí.
• Không coi cờ bạc là nguồn thu nhập: Xác suất trong tất cả các trò chơi casino và cá cược thể thao luôn nghiêng về nhà cái trong dài hạn. Hãy coi tiền cược như tiền mua vé xem phim – chi phí cho trải nghiệm, không phải đầu tư.
• Đặt giới hạn thời gian: Trước khi bắt đầu phiên chơi, hãy đặt báo thức. Khi báo thức reo, hãy dừng lại bất kể kết quả thắng hay thua. Nghỉ ngơi ít nhất một giờ trước khi quyết định tiếp tục.
• Không chơi khi đang buồn, stress hoặc say rượu: Trạng thái cảm xúc tiêu cực dẫn đến các quyết định cược bốc đồng và khả năng thua lỗ cao hơn đáng kể.
• Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi: Nếu đã hết ngân sách dự định, hãy dừng lại. Không cố gắng "gỡ lại" – đây là bẫy tâm lý phổ biến nhất dẫn đến thua lỗ lớn hơn.
• Cân bằng với các hoạt động khác: Đảm bảo cá cược không chiếm quá nhiều thời gian của bạn. Duy trì các sở thích khác như thể thao, đọc sách, gặp gỡ bạn bè và gia đình.
• Tận dụng tính năng lịch sử cá cược: Xem lại lịch sử nạp/rút và đặt cược mỗi tháng để có cái nhìn rõ ràng về tổng chi phí thực tế bạn đã bỏ ra cho giải trí cá cược.

Bảo vệ trẻ em khỏi việc tiếp cận các nội dung và hoạt động cá cược là trách nhiệm chung của 13wib và các bậc phụ huynh. Dưới đây là một số biện pháp thực tiễn mà các bậc phụ huynh có thể thực hiện để đảm bảo trẻ em không tiếp cận nền tảng cá cược trực tuyến.

Khuyến nghị dành cho phụ huynh:

• Bảo mật thiết bị và tài khoản: Luôn đặt mật khẩu cho điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Không để trẻ em biết mật khẩu tài khoản cá cược của bạn. Đăng xuất khỏi tài khoản 13wib sau mỗi phiên sử dụng.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình: Các ứng dụng như Google Family Link, Apple Screen Time hay các phần mềm kiểm soát nội dung khác có thể giúp lọc các trang web cá cược trên thiết bị của trẻ.
• Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Hãy thẳng thắn nói chuyện với con em về những rủi ro của cờ bạc theo cách phù hợp với lứa tuổi. Trẻ em được giáo dục tốt ít có khả năng phát triển hành vi cờ bạc có vấn đề khi trưởng thành.
• Không để trẻ xem quảng cáo cá cược: Hạn chế việc trẻ em tiếp xúc với các quảng cáo cá cược, đặc biệt là trong các chương trình thể thao trực tiếp.
• Báo cáo ngay nếu phát hiện vi phạm: Nếu phát hiện con em hoặc người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản cá cược – dù là tài khoản riêng hay tài khoản của người khác – hãy báo cáo ngay cho 13wib qua email [email protected].